Modalità di Pagamento

1. Metodi di Pagamento Disponibili

Per garantire una transazione sicura e trasparente, sono accettati esclusivamente i seguenti metodi di pagamento:

• Visa

• MasterCard

Tutte le transazioni vengono effettuate in Euro (€). Non sono accettati metodi di pagamento come pagamento in contrassegno, contante, bonifico bancario o criptovalute.

2. Sicurezza dei Pagamenti

Tutti i pagamenti vengono processati tramite canali sicuri e regolamentati, e vengono adottate le seguenti misure di protezione:

• Crittografia TLS/SSL: per garantire una trasmissione sicura dei dati durante la transazione

• Gateway PCI-DSS certificato: conforme agli standard internazionali di sicurezza dei pagamenti

• Nessuna memorizzazione di dati sensibili: i numeri delle carte, le date di scadenza e i CVV non vengono conservati

• Conformità al GDPR (UE 2016/679): il trattamento dei dati personali avviene in modo legittimo, trasparente e sicuro

3. Prezzi e Trasparenza

• Tutti i prezzi indicati sono comprensivi del 22% di IVA italiana (ISC)

• Il modello di consegna utilizzato è DDP (Delivered Duty Paid), che include già i dazi doganali e le spese di sdoganamento

• L'importo finale da pagare, visualizzato nella pagina di checkout, è definitivo e non sono previsti costi aggiuntivi

4. Processo di Pagamento

• Verifica i dettagli dell'ordine, l'indirizzo di spedizione e l'importo totale

• Seleziona Visa o MasterCard come metodo di pagamento

• Inserisci il numero della carta, la data di scadenza, il CVV e il nome del titolare della carta

• Conferma il pagamento

Una volta completato il pagamento, riceverai immediatamente una conferma dell'ordine via email.

In caso di problemi con il pagamento, puoi tentare di utilizzare un'altra carta di credito o contattare il supporto clienti per assistenza.

5. Politica di Rimborso

• Metodo di rimborso: Il rimborso sarà effettuato sulla stessa carta utilizzata per il pagamento

• Requisiti: La carta utilizzata deve essere ancora valida e non essere stata annullata

• Tempo di elaborazione: 1-3 giorni lavorativi

• Tempi di accredito: I tempi di accredito possono variare da 10 a 15 giorni lavorativi, a seconda delle tempistiche bancarie

Se il rimborso non viene ricevuto entro il periodo indicato, contatta il supporto clienti fornendo il numero dell'ordine e la prova di pagamento.

6. Supporto Clienti

Per qualsiasi domanda relativa ai pagamenti o anomalie nella fatturazione, contatta il nostro servizio post-vendita:

• Indirizzo: 6312 S 251ST ST APT TT106, KENT, WA 98032-5385, US

• Telefono: +1 (845) 323-6073

• Email: garden@luxelivingabode.com

• Orari di apertura: Lunedì - Venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 / dalle 14:00 alle 18:00 (CET)