Politica sul Prezzo e IVA DDP

1. Introduzione

Per semplificare l’esperienza di acquisto per i consumatori italiani e prevenire costi aggiuntivi, adottiamo un sistema di prezzi tutto incluso, utilizzando il modello DDP (Delivered Duty Paid). L’importo visualizzato nella pagina di checkout è quello definitivo e non vi sono costi nascosti.

2. Trasparenza dei Prezzi

La pagina di checkout mostra chiaramente tutti i costi dettagliati, che includono:

• IVA italiana al 22% (ISC)

• Dazi doganali e tasse d’importazione

• Spese per sdoganamento e amministrative

• Costi per imballaggio e etichettatura conformi agli standard UE

3. IVA (ISC)

Tutti gli ordini destinati all’Italia, comprese le isole, sono soggetti all'IVA del 22%.

• L'IVA è già inclusa nel prezzo dei prodotti, quindi non è necessario per il cliente effettuare dichiarazioni aggiuntive.

• Qualora ci siano modifiche alla percentuale IVA, il prezzo verrà aggiornato automaticamente per garantire la conformità legale.

4. Servizio DDP

In collaborazione con DHL, UPS e FeSCx, garantiamo una consegna sicura e conforme:

• I dazi e le tasse sono già stati pagati da noi

• Il cliente non dovrà occuparsi delle operazioni di sdoganamento

• La merce verrà consegnata direttamente all'indirizzo indicato

• In caso di problemi con la dogana o l'indirizzo, forniamo assistenza

• Tutti i pacchi sono tracciabili in tempo reale e accompagnati da documentazione conforme agli standard UE

5. Spedizione e Tempi di Consegna

• Tempo di elaborazione degli ordini: Gli ordini vengono spediti entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento

• Tempi di consegna previsti: Entro 6-14 giorni lavorativi dall’invio (con possibili ritardi nelle aree remote)

• Politica sui costi di spedizione:

  • Spedizione gratuita per ordini pari o superiori a 135,39 €

  • Per ordini inferiori, la tariffa di spedizione è di 7,90 €

  • Tutti i costi sono pagati in un’unica soluzione durante il checkout

• I costi di restituzione, qualora l'indirizzo fornito fosse errato, sono a carico del cliente.

6. Documentazione per Sdoganamento

Ogni ordine è accompagnato dai documenti necessari, che includono:

• Fattura commerciale elettronica o cartacea

• Documenti doganali conformi agli standard UE

• Etichette in lingua italiana e certificazioni pertinenti

Questa documentazione garantisce una gestione fluida della dogana e riduce al minimo i ritardi.

7. Fatturazione e Dettagli di Pagamento

Nel processo di checkout, il cliente vedrà:

• L’importo totale, inclusa l’IVA

• Dettagli sulle spese di spedizione

• Ogni ordine riceverà una fattura elettronica, utile per il supporto post-vendita, le restituzioni e le eventuali richieste di rimborso

8. Ambito di Applicazione

Questa politica riguarda tutti gli ordini destinati a:

• Le zone interne all'Italia

• Le isole italiane e altre aree non continentali

9. Contatti

Per ulteriori informazioni o assistenza, contattaci ai seguenti recapiti:

• Indirizzo: 6312 S 251ST ST APT TT106, KENT, WA 98032-5385, US

• Telefono: +1 (845) 323-6073

• Email: garden@luxelivingabode.com

• Orari di apertura: Lunedì - Venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 / dalle 14:00 alle 18:00 (CET)